Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fun8

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• fun8 hoặc Nền tảng: Chỉ fun8.asia và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung vận hành dưới thương hiệu fun8.
• Người dùng / Người chơi: Cá nhân đã hoàn tất đăng ký và sở hữu tài khoản fun8 đang hoạt động.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại fun8.
• Số dư: Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản fun8 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• Thưởng / Bonus: Tiền thưởng, điểm thưởng hoặc ưu đãi bổ sung được fun8 cấp theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Rollover / Vòng cược: Tổng số tiền cần được đặt cược hợp lệ trước khi Thưởng được chuyển đổi thành tiền mặt có thể rút.
• KYC (Xác minh danh tính): Quy trình xác minh thông tin cá nhân theo yêu cầu của fun8, bao gồm CCCD/CMND và giấy tờ liên quan.

Để được phép đăng ký và sử dụng nền tảng fun8, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cam kết cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không thuộc danh sách cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại fun8. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) và không được chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. fun8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.

• Tài khoản không thể chuyển nhượng hoặc mua bán dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho fun8 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• fun8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, không cần báo trước.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị khóa và chịu phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí hiện hành.

fun8 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp.

• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc hoàn tất xác minh KYC. Thông tin rút tiền phải khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký.
• fun8 không thu phí giao dịch từ phía người dùng. Các khoản phí phát sinh (nếu có) là của nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.
• fun8 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh cho các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Trong trường hợp phát hiện nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản, fun8 có quyền tạm giữ giao dịch trong tối đa 30 ngày để điều tra.

Tất cả đặt cược tại fun8 được thực hiện theo thời gian thực. Một lần đặt cược được xem là hợp lệ khi hệ thống fun8 xác nhận thành công và người dùng nhận được thông báo xác nhận.

• Đặt cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi server) trong quá trình đặt cược, fun8 sẽ xử lý dựa trên dữ liệu ghi nhận cuối cùng của hệ thống.
• fun8 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả đặt cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc kết quả sự kiện bị cung cấp sai.
• Các đặt cược được xác định là phối hợp (syndicate betting) hoặc arbitrage nhằm trục lợi hệ thống sẽ bị hủy và số tiền đặt cược bị thu hồi.

fun8 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng biệt, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

Điều kiện Rollover (Vòng cược): Trừ khi được ghi rõ khác trong điều kiện khuyến mãi cụ thể, toàn bộ tiền thưởng nhận được đều phải đáp ứng yêu cầu rollover tối thiểu trước khi có thể rút ra. Rollover được tính trên giá trị tiền thưởng nhân với hệ số rollover quy định.

• Một chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ IP.
• Không được đồng thời tham gia nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi có ghi chú cho phép.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• fun8 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fun8. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng bao gồm đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc hệ thống fun8.
• Rửa tiền: Sử dụng fun8 như một phương tiện để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc hoặc hợp pháp hóa tiền từ các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗ hổng: Cố tình tìm kiếm và lợi dụng lỗi kỹ thuật, hiển thị tỷ lệ sai hay bất kỳ sơ hở nào của hệ thống để trục lợi.
• Giao dịch tài khoản: Mua, bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản fun8 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đặt cược phối hợp: Cùng đặt cược với những người dùng khác nhằm đảm bảo lợi nhuận không phụ thuộc vào kết quả thực tế (arbitrage).
• Thông tin giả mạo: Cung cấp tài liệu xác minh danh tính giả mạo, không chính xác hoặc thuộc về người khác.

fun8 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng nền tảng, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong Chính sách Bảo mật đó.

fun8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn cao nhất bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát hành vi bất thường 24/7 để bảo vệ dữ liệu và tài sản của người dùng.

Xem chi tiết tại: Chính sách bảo mật fun8 →

fun8 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Không hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn được yêu cầu.
• Có căn cứ nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản (tự loại trừ).

Khi tài khoản bị đình chỉ vì vi phạm điều khoản, fun8 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng chưa sử dụng. Số dư tiền thật (không phải tiền thưởng) sẽ được xử lý theo kết quả điều tra nội bộ.

fun8 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fun8 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược và mất tiền cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của fun8 (bao gồm lỗi mạng viễn thông, sự cố nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba).
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fun8.
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

fun8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ quản lý rủi ro sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng từ trang cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Khóa tài khoản vĩnh viễn, không thể hoàn tác. fun8 thực hiện ngay trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể đặt mức trần cho từng ván cược hoặc theo phiên chơi.

fun8 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền và trách nhiệm kiểm tra, xác minh tuổi của người dùng bất kỳ lúc nào.

fun8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fun8 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung được sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Khi có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của fun8, người dùng có thể liên hệ theo các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 — thời gian phản hồi dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ.

fun8 cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ thông thường, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại bởi Ban Quản lý Cấp cao. Quyết định của Ban Quản lý Cấp cao là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.